Zwroty i reklamacje

ZWROTY

1. W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
2. Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:
   1. Złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
   2. Przy wadzie istotnej - złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
   3. Żądać wymiany rzeczy na wolną od wad
   4. Żądać usunięcia wady
3. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
4. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru, w przypadku Konsumenta na koszt Sprzedawcy, na adres siedziby firmy
5. Jeśli na towar została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w opisie produktu w Sklepie.
6. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.

   Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać: 
   

   WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
   (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

   Olaf Gołacki

   Łódź, Emilii Sczanieckiej 7/18, 93-342
   adres e-mail: Olaf.golacki@fastmeal.pl

   - Ja ......................................................................... niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
   
   ....................................................................................................................................................................................................................................
   
   ....................................................................................................................................................................................................................................
   
   ....................................................................................................................................................................................................................................

   - Data odbioru .........................................................................................................................................................................................................
   
   - Imię i nazwisko Konsumenta(ów) .....................................................................................................................................................................
   
   - Adres Konsumenta(ów) ......................................................................................................................................................................................
   
   ....................................................................................................................................................................................................................................

   .............................................................................................
   Podpis Konsumenta
   (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) 
   
   
   Data ............................................

   (*) Niepotrzebne skreślić.